La clave es el liderazgo...

Trabajo en una empresa de ingeniería de consulta donde se realizan labores de equipo, es decir, cuando hay que acometer un proyecto se designa a una fuerza especial de tarea para realizarlo.

El grupo en cuestión realiza tareas multidisciplinarias dentro del proyecto, lo cual implica la creación de subgrupos en materias específicas, tales como electricidad, procesos, civil, instrumentación, mecánica, tuberías, ambiental y planificación y control.


Todos persiguen un mismo objetivo, la terminación exitosa del proyecto. Siendo tan diversos los equipos y las disciplinas de ingeniería que los forman, es natural que lo que los hace diferentes de otras fuerzas de tarea, y más aún, lo que los hace exitosos, es el liderazgo.


Cada materia específica tiene un líder, el cual, entre otras cosas tiene que garantizar que su equipo de trabajo logre los objetivos de la fuerza de tarea, con los requisitos de calidad que el cliente o dueño del proyecto desea y en los lapsos de tiempo previstos.


Dentro de cada grupo, cada individuo tiene tareas que debe cumplir, bien para satisfacer a otros dentro de su propio grupo, bien para satisfacer a otros dentro de disciplinas diferentes que requieren su trabajo como entrada de datos para el suyo.


El proyecto entonces es dirigido como una orquesta, donde hay sección de metales, de cuerdas, etcétera, que deben ejecutar una pieza dentro de un patrón establecido, donde hay un público que la conoce y la sigue, haciendo el papel del cliente en los proyectos, y el cual espera patrones de calidad que deberían cumplirse para garantizar el éxito de la pieza.


Para que esto ocurra, el liderazgo es fundamental.


Sucede que hay proyectos buenos, realizados en el tiempo previsto, con las expectativas del cliente satisfechas y a su vez proyectos que son un verdadero desastre, teniendo como única diferencia la motivación de las personas que componen los grupos y el liderazgo efectivo ejercido sobre esas mismas personas.


Se ha escrito muchísimo sobre liderazgo. En las librerías hay montones de obras dedicadas a este tema, que pueden consultarse y estudiarse para mejorar este aspecto tan clave en el desarrollo de las organizaciones.



Hace años que tengo un artículo que consulto cuando me parece que las cosas no se están haciendo como deberían, y que establece algunas diferencias importantes entre un líder bueno y un líder malo. Lo resumo a continuación:



Un líder bueno:

• Da ideas innovadoras.


• Escucha a sus colaboradores.


• Asume sus riesgos con responsabilidad.


• No se da por vencido y busca nuevas opciones.


• Es optimista.


• Valora a la gente.


• Es proactivo.


• Anota todo lo que es relevante e importante, sin dejar nada a la memoria.


• Motiva con el ejemplo.


• Escucha a sus subordinados.


• Comparte prioridades y expectativas con el grupo.


• Es leal con los miembros del equipo.


• Mantiene el autocontrol cuando las cosas no marchan como deberían.

Un líder malo:

• Da ideas conservadoras.


• Impone sus órdenes.


• No asume riesgos.


• Se da por vencido con facilidad sin buscar nuevas opciones.


• Es pesimista.


• No valora a la gente.


• No obtiene respuesta a las situaciones.


• No anota, confía en su memoria.


• Desmotiva a sus subordinados porque no hace lo que profesa.


• No escucha.


• No comparte con el grupo sus prioridades y expectativas.


• No muestra solidaridad con los miembros de su equipo.


• Sufre contínuos ataques de ira cuando las cosas no van bien.